Работаю юристом. Стала замечать некую закономерность. Если клиент нетерпелив и звонит день через день, считая, что таким образом он ускорит процесс — с его делом всегда происходят всевозможные казусы (ошибки в решении, судья уходит в отпуск и всё в таком духе). А другие, кто понимает, что судиться — это не "за хлебом в магазин сходить", получают результат даже быстрее, чем прогнозировалось. Вот.