Я шла работать в аптеку с очень наивной мотивацией — помогать людям. По-настоящему помогать, а не просто отпускать коробки через кассу. Я жадно учила препараты: показания, противопоказания, взаимодействия. Мне было важно понимать, что именно я даю человеку и зачем. А потом пришла реальность. Фармпредставители начали приходить постоянно. Они улыбались, говорили вежливо, но за этим всегда было давление. Прямым текстом объясняли: если мы не будем продвигать их препараты, они будут жаловаться. Потому что у них договор с нашей сетью. Потому что так работает система. И ты стоишь, перед тобой человек, которому плохо, а у тебя в голове не только его симптомы, но и мысль о том, что будет, если ты сейчас не предложишь «правильную» коробку. Не с пациентом будут проблемы, а у тебя. Меня это сильно выматывало. Каждый день приходилось переступать через себя. Я шла в профессию фармацевта, а оказалась продавцом с планами и скриптами. Я хотела говорить честно: что можно обойтись без лишнего, что есть более подходящий вариант, но это было не нужно системе. Меня хватило ровно на год. Потом я уволилась. Было очень обидно. Было ощущение, что меня обманули. Слёз было много, и это были не слёзы усталости, а разочарования. Пришлось менять профессию. Не потому, что я разлюбила помогать людям, а потому, что так помогать было невозможно.