А я думала быть учителем круто. Отчитать урок и домой, все каникулы сидишь дома, ну попроверяла тетради и ладно. Господи, я никогда так не ошибалась! 😂😂😂

Вообще нет простых профессий. Не нужно недооценивать обслуживающий персонал где бы то ни было, даже если бы у них не было этой инструкции на 200 листов, это все равно работа с людьми, а это всегда стресс, это всегда тяжело.

Со стороны кажется, что некоторые работы совсем простые. Всегда думала, что на ресепшн стоят, улыбаются и ничего толком не делают. Но когда сама работала на ресепшн в казино, чуть умом не тронулась. Кипы бумаг, которые нужно знать наизусть для информирования гостей. Знание по ай ди номерам более 300 статусных гостей. Разбирательства с ними по телефону и вживую по поводу такси, гостиницы, оплаты входа и прочего. Психология практически. Болящие ноги от каблуков, кипение мозга, терпение, тактичность и сдержанность...

Вы меня извините, КТО будет читать инструкцию в 200 страниц и следовать ей? Вы как специалист по стандартизации должны писать инструкции, ориентируясь на своего читателя, и так, чтобы люди их читали и использовали (от слов 200 страниц хочется умереть просто). Я сама специалист по комплайенс в западной компании и пишу инструкции, 200 страниц это просто смешно.