#178070
29 октября 2022 в 17:20
Работаю в контакт-центре банка. Всегда удивляла наивность людей. Часто бывают ситуации, когда клиент оформил какую-нибудь дебетовую карту пару лет назад, забыл про неё, а за эти годы накопилась сумма за обслуживание карты. И вот они вспоминают про неё и удивляются: "Почему я должен платить? Да я даже не активировал карту! Мне её с вашим кредитом оформили, она мне и не нужна была!" И возникает вопрос: зачем тогда вообще оформлял? Насильно никто не заставлял. И это только один из примеров.