#179185
Крик души! Когда вы звоните в контактные центры и ставите оценку после диалога, вы оцениваете не компанию, а того человека, с которым сейчас разговаривали. Если ваш вопрос не смогли решить, потому что это технически невозможно в режиме диалога, либо у вас есть общий негатив к компании в целом, но сотрудник сделал всё, что от него зависело, своей оценкой вы не понижаете рейтинг компании, а уменьшаете доход человека, пытающегося вам помочь. От этого зависит наша премия, мы тоже хотим есть!
196
277
Комментарии
Аноним325164
Ну так если я позвонила за помощью - а мне не помогли, т е мою проблему не решили - то логично что я поставлю 0) от того старались вы или нет - мне не горячо не холодно) Я вот стоматолог. Было бы конечно круто если человек ко мне приходит с больным зубом, а я ему - ну вот я час с вашим зубом работала, с вас 5 тыщ. - но зуб же еще болит? - ну я же старалась, мне тоже хочется кушать, так что платите)
22 ноября 2022 в 17:45
+151
Аноним3241478
Прости меня вселенная)) счас обесценивать буду. Чем вы там помогаете? Скрипт читаете, а всё что выходит за рамки вашей бумажки... короче хрен дождёшься от вас какой-то реальной помощи.
22 ноября 2022 в 17:42
+81
Аноним1466058
Просто не ставлю никаких оценок. Я в ожидании ответа 15 минут на линии висела и ещё 30 секунд висеть мне тупо жалко
22 ноября 2022 в 17:41
+46
Аноним3566450
Крик души! Вы задрочили со своими оценками. После каждого звонка в банк, провайдеру, а теперь уже после покупок в пятерочке тупые звонки с опросами. Мне что-то не понравится- я сама вас найду и выскажусь. Однажды у меня завис авито, когда мы срочно искали квартиру. Я три часа потратила на поиски контактов саппортов. Там даже в инсте были комментарии закрыты. А через пару месяцев они написали мне в вк с какой-то хуйнёй "для улучшения качества сервиса". Да идите Вы в жопу😠
22 ноября 2022 в 17:58
+24
Больше комментариев в нашем приложении!
Доступно в Google PlayЗагрузите в App Store
Здесь говорят о тебе!
«Подслушано» – социальный развлекательный проект, в котором люди делятся каждый день своими секретами, откровениями и жизненными ситуациями анонимно перед огромной аудиторией. Добро пожаловать!