Работала специалистом в страховой компании. Обратился клиент для продления договора. Не знаю, или он по жизни такой, или день не задался, или я ему не понравилась, но он хамил, не прекращая. Что ему не нравится график работы офиса (стандартный график, к которому я не имею отношения), что стоимость договора его не устраивает (она определяется законом), что я ему не предлагаю другие продукты и прочее таким образом, что я особо и слова вставить не могла. По итогу попросил кофе, что у нас не практикуется и в мои обязанности не входит. Но я пошла и сделала ему кофе. В грязную кружку. Не стыдно.