Я работаю оператором на телефоне в крупной компании. В день только я принимаю около 200 входящих звонков. И из них меньше половины людей разговаривает уважительно. Чаще всего все крайне раздражительны и недовольны, что им приходится отвечать на мои вопросы. Хотя они сами позвонили и это нужно ИМ, а не мне. Есть совсем хамло невоспитанное. После разговора с таким быдло я нахожу их по номеру телефона во всех соцсетях. Очень интересно посмотреть на лицо человека, который позволяет себе оскорблять незнакомого, позвонив САМ в компанию. Так же очень легко узнать, где человек работает, чем занимается. Так вот я пишу отвратительные отзывы на их работу. Будь они хоть мастером маникюра, хоть риелтором или ведущим. Потому что не надо хамить операторам контакт-центров, тем более когда сами обращаетесь за какой-то услугой!