Приходит ко мне в аптеку девочка лет 12-13, заказывает препарат в растворе, который назначают в небольшом количестве. Но у нас он продается только в большом количестве и за большую сумму. Объясняю девочке, прошу посоветоваться с родителями. Три раза говорю о том, что товар вернуть будет нельзя. Покупает. Через пару минут прибегает мама и со скандалом просит принять препарат обратно, обвиняя меня, мол, зачем ей так много. Я говорю, что объясняла ребенку. Мама уходит с криками, показывая фак...