Я работаю в ритуальном агентстве. Я та, кого называют "консультант". Это я первая приезжаю общаться с родственниками усопшего, объясняю все тонкости, предлагаю варианты. Да, территория поделена, да, зарабатываем мы прилично, но! Это неправда, что мы позволяем себе пренебрежительно отзываться о семьях, с которыми работаем, об умерших, об обстановке в доме. Наша задача — сделать так, чтобы максимально мягко проводить человека в другой мир. В разговорах с коллегами мы не употребляем слова, которые могут травмировать родственников. Вместо слов: гроб, тело, труп, могила и подобных — мы употребляем более нейтральные, типа модель такая-то или место, или называем усопшего по родственным связям или имени и отчеству. Мы искренне сочувствуем тем, кто потерял близких. Мы очень благодарны, если нам предлагают выпить кофе и съесть бутерброд, потому что часто приходится работать сутками, быть всегда на связи, несколько раз отвечать на одни и те же вопросы людей, в семье которых случилось горе. Для вас это событие, а для нас работа. Но если мы будем плакать от каждой смерти ребёнка или взрослого, мы не сможем работать нормально, психологически выдерживать эмоциональное напряжение людей, ненавязчиво поддерживать их. Нам не принято говорить "До свидания", нам говорят "Прощайте" и от нас бегут, если случайно узнают в ТЦ, ресторане или другом общественном месте. У нас у всех свои дети и семьи, и мы обычные люди. Просто работа такая. Пожалуйста, не обесценивайте наш труд. Я, например, попала в профессию через тётю. Она на пенсии работала ночным сторожем в морге, плела венки там при конторе, а я приходила помогать. Так смерть перестала быть для меня чем-то запретным, и в другой профессии я себя уже не вижу. Нам приходится много учиться и есть чему! Просто сфера настолько узкая и специфическая, что далеко не каждый хочет в это вникать, а мы как проводники между мирами, стараемся сделать чуть лучше там, где по умолчанию хорошо быть не может. И официального отпуска у нас нет. А следовало бы давать с надбавкой за вредность.