Так и хочется Вас защитить, автор и научить всему "плохому, что знаю и умею" например, отстаивать свои права на качественное обслуживание. Никогда не бойтесь! Ведь это не наглость, это сделка которая должна пройти качественно. И если Вам суют не то, то можно смело разворачиваться и уходить в случае, если скандалить и что-то доказывать влом.

Уу, ненавижу когда в макдаке ошибаются с заказом, сразу указываю на ошибки. Бесит еще когда в бургеркинге специально прошу бургер без лука, а онивсе равно дают с ним, хочется прям кинуть его в лицо тому кто это делал. Так я очень милая, но не надо меня бесить, когда я голодная. Халк ломать))

Советую поменять отношение, повысить немного самооценку и начать учиться отказывать.

Хорошо бы поднабраться опыта (положительного) работы с трудными клиентами и в конфликтных ситуациях. Хребет вырастет, не согнут!)))