Суть претензии в чем? Что у ресторана есть правила брони, которые они озвучивают клиенту и соблюдают сами? Ну просто рука-лицо. Администратор как должна была в вашей компании распознать именно тех, для кого стол забронирован, если среди вас не было человека, кто бронировал, и не было смски с подтверждением брони? Просто представьте обратную ситуацию - вы бронируете стол и задерживайтесь, а в это время за ваш стол сажают другую компанию, потому что они пришли, поныли-поплакали, что смска сама удалилась, их пожалели, а по факту отдали стол не тем людям🤦‍♀️

Абсолютно все вопросы подобные можно решить! Я 21 год проработала в корпоративных продажах, у меня ни один заблудившейся клиент без денег и доверенности не ушел про так. Никогда не понимала этой принципиальной бюрократии. Я всегда доказывала руководству, бухгалтерии - что никто сейчас не умрет без бумажки оригинала, в в век технологий всё решается на раз-два удалённо. Доказывала - что я беру на себя ответственность полностью! За 21 год ни один человек меня не обманул, я делала так, чтоб и себя подстраховать, и его удолетворить))) В ситуации в секрете. Да, чел недоступен. Но возможно же было сверить имя - ладно, пусть оно распространенное. Но номер-то подруги гости могли предоставить?? Да, код из смс не назвали. Но это явно бы какиенить халявщики бы не были. У меня бы эти гости еще б и постоянными клиентами стали!!))

Никогда не любила вот такие места а-ля "дифлопе с крутоном". Не знаю, я не могу расслабиться в такой обстановке, чувствую себя лишней и не к месту. Намного комфортнее в той же пивной или чебуречной сидеть, где антураж попроще будет

Помню, меня очень шокировал визит в мЕтро: - мы с детьми не пускаем! (Сыну было лет 8).Пусть на улице посидит! Принципиально не ходила и не хожу в заведения, куда требуется спец.пропуск. В этот чертов магаз пошла за компанию с подругой. Зато теперь свои сраные карточки на каждом углу впаривают! ПС Метро - сеть гипермаркетов оптовой торговли. Вход по пропускам, оформляемым на предприятиях.