А по факту не клиент мудак, а работодатель, который по щелчку пальца неадеквата лишает работника премии, даже не разобравшись в ситуации.

Я считаю, что в продажах (в аналогичных местах), должна быть возможность раз в неделю хорошенько так отп*здить тупого клиента

У меня 21 год стажа в корпоративных продажах, в прошлом году сменила сферу деятельности. За 21 год я ни разу не была в ситуации автора. Но могла наблюдать за продажами - не важно чего - физ.лицам. И это пиздец, товарищи!!! Один и тот же человек - со мной весь такой интеллигеннтный, все вопросы по полочкам, умный, вежливый, еще и мне что подскажет, проблем никаких, друзья навеки и т.п. Подходит для обслуживания его как частного лица в другой отдел - и происходит перевоплощение - понтовое быдло, унижающее продавцов. Я порой выходила - Иван Иванович, проблемы? Мне позвать руководителя или я смогу помочь? Он сразу, ой, нет-нет!! У нас всё хорошо!

Когда работала с людьми, людей буквально ненавидела.