Работаю администратором в достаточно приличном отеле для нашего небольшого города. Все цивильно, по правилам, персонал чрезмерно вежливый и обходительный. Но все наглотались "дерьма" от нестандартных постояльцев. Отказываешь гостю в поселении из-за отсутствия паспорта и все: "Да, я тебя уничтожу и весь ваш отель, да ты последняя тварь, да я, да я..." В итоге ничего не добившись, злые уходят. Особенно веселят молодящиеся бабули со старческими закидонами, хамят молодым сотрудницам как могут, видимо, в этом секрет их живучести. И я недавно задумалась, почему не придумали оставлять отзывы сотрудников о постояльце? Вот дерьмовый ты человек, докапываешься по пустякам, грубишь, ведёшь себя как тварь — оставили отзыв о тебе, и фиг куда тебя теперь поселят. Стало бы гораздо больше вежливых и учтивых людей.