#220946
20 мая 2025 в 17:00
Многие пишут про заносчивых клиентов, грубых посетителей и невоспитанных гостей заведений. А я заметила другую особенность. Если с продавцами и официантами общаться приветливо и вежливо, то не получишь достойного сервиса — пытаются обмануть: продать товар без скидки, когда она предусмотрена; вместо макиато подать капучино, ведь никто не заметит разницы, а если заметит, то из вежливости не станет ругаться; не торопиться с обслуживанием. Зато когда включаешь жёсткость, все бегают вокруг и пылинки сдувают, все хотят понравиться. Так что сотрудники сферы услуг сами создают к себе такое отношение и сами от него потом страдают.
39
113
Комментарии
Не знаю, когда я вежливо себя веду с продавцами и другими людьми, то мне тоже вежливо отвечают, как правило. Иногда просто молчат. Но грубости никогда не встречал.
20 мая 2025 в 17:18
+42
Удивляюсь, что у вас такой опыт. 30 лет в торговле и к весёлым, доброжелательным клиентам всегда было только хорошее отношение как у меня, так и тех, кто работал рядом. Дать по лучше, посвежее, сделать скидочку и пожелать всего хорошего. А вот к тем кто с гонором и строит, как раз относятся плохо, тихо ненавидят и гадят. И обсчитывают и дают, то что похуже, а то, что вы этого не замечаете, так професионалы так и работают, что это не видно. У меня так просто азарт был подобного покупателя незаметно наколоть. Обычно всегда проходило.
20 мая 2025 в 18:06
+14
Какая-то странная у вас философия... или вы так оправдываете ,свое поведение по типу " вези меня м*азь "😁
20 мая 2025 в 17:29
+14
Ну не знаю, что за странный опыт у вас, я в торговле уже лет 20, доброжелательным и вежливым покупателям всегда хочется ответить тем же, продать самое лучшее и свежее, а к грубиянам, которые как правило ещё и на ты всегда обращаются, и отношение у меня соответственное. Не грублю в ответ, но точно ничего не посоветую из свежего
20 мая 2025 в 20:42
+6
Больше комментариев в нашем приложении!
