Заметила странную вещь за три года работы на производстве одежды. Чем крупнее и богаче компания, что приходит за заказом, тем меньше головомоек по всяким тупым мелочам (но, безусловно, много документов). А чем дешевле продаёшь одну вещь, даришь скидки какому-то человеку, тем больше он придирается и высказывает необоснованных претензий. Цвет упаковочной бумаги не понравился в заказе футболки за 2к. Безусловно, можно заказать на маркетплейсе — дешевле и не хуже качеством, спорить не стану! Но мы иным занимаемся немного, и аудитория у каждого производства своя. Но вот непонятно мне, почему чем меньше у человека денег (а это всегда читается), тем больше он гнёт пальцы и выкаблучивается? А потом пишет гневные комментарии, что мои менеджеры слишком долго ему отвечают на вопрос (время ответа 10 минут, прошло 4).