Работаю в сфере пластической хирургии. Естественно, перед операцией провожу беседу с клиентами и осмотр. Когда клиент начинает, стесняясь, объяснять, зачем ему нужна операция, типа "вот тут так некрасиво торчит/выпирает/мешает и т.д.", всегда говорю, что видел и похуже случаи (даже если я их не видел на самом деле). Клиент сразу приободряется. Мне не сложно, а человек увереннее становится )).