А я, когда в корбине работала, столкнулась с таким случаем. Звонит абонент с неполадками, начинаем выяснять. Я ему: "нажмите кнопку пуск на рабочем столе". А он мне: "девушка, вы в своем уме? у меня на рабочем столе только клавиатура и мышка". Ох, долго же я с ним тогда провозилась.

я работала в техподдержке интернет-провайдера,клиентов видела всяких)Наслушалась тоже всякого,но изо всех мне хотелось реально прибить только одну барышню,которая на протяжении недели звонила каждый день и угрожала,материла,орала!А проблема заключалась в том что у нее не работал комп и она на полном серьезе заявляла,что раз она за интернет платит то сы обязаны прийти и бесплатно починить ее пк))Условия договора ей были не аргумент)Монтажник ходил к ней со своим ноутбуком,подключал его к интернету у нее дома,показывал что этот интернет работает-как горохом об стену!

я вас так понимаю)и такая дребень целый день,то тюлень позвонит,то олень..

Именно из-за таких клиентов, отвечая на очередной звонок, хочется сказать не "Добро пожаловать в техническую поддержку... ", а "Добро пожаловать в ПСИХИАТРИЧЕСКУЮ поддержку!"