#54680
16 марта 2016 в 23:20
Работаю в техподдержке известного провайдера. И очень многим людям хочется сказать: "Люди, включайте мозг перед тем, как звонить к нам!". Недавно позвонил один абонент, у него не работало наше устройство, оно было в аренде (то есть замена бесплатная). Он сам перепаял его, в чем признался в разговоре. Когда я ему сказала, что из-за этого бесплатной замены не будет, он начал орать, что я буквально заставила его это рассказать хитростью, чтобы его подставить и не поменять бесплатно оборудование.
250
5 216
Комментарии
я работала в техподдержке интернет-провайдера,клиентов видела всяких)Наслушалась тоже всякого,но изо всех мне хотелось реально прибить только одну барышню,которая на протяжении недели звонила каждый день и угрожала,материла,орала!А проблема заключалась в том что у нее не работал комп и она на полном серьезе заявляла,что раз она за интернет платит то сы обязаны прийти и бесплатно починить ее пк))Условия договора ей были не аргумент)Монтажник ходил к ней со своим ноутбуком,подключал его к интернету у нее дома,показывал что этот интернет работает-как горохом об стену!
17 марта 2016 в 01:00
+19
А я, когда в корбине работала, столкнулась с таким случаем. Звонит абонент с неполадками, начинаем выяснять. Я ему: "нажмите кнопку пуск на рабочем столе". А он мне: "девушка, вы в своем уме? у меня на рабочем столе только клавиатура и мышка". Ох, долго же я с ним тогда провозилась.
17 марта 2016 в 06:26
+18
я вас так понимаю)и такая дребень целый день,то тюлень позвонит,то олень..
17 марта 2016 в 00:12
+12
Именно из-за таких клиентов, отвечая на очередной звонок, хочется сказать не "Добро пожаловать в техническую поддержку... ", а "Добро пожаловать в ПСИХИАТРИЧЕСКУЮ поддержку!"
17 марта 2016 в 01:26
+11
Здесь говорят о тебе!
«Подслушано» – социальный развлекательный проект, в котором люди делятся каждый день своими секретами, откровениями и жизненными ситуациями анонимно перед огромной аудиторией. Добро пожаловать!