Мои клиенты вообще свиньи и козлы, не умеют нормально говорить, только орут и рычат, и так и норовят облаять, а иногда пытаются драться, царапаться, кусаться. А благодарности вообще никакой! Вчера какой-то кобель меня обоссал как только я к нему подошла, а одна корова меня тупо лягнула. Короче, работаю с суками и баранами. Ветеринар я :)

Мне кажется,стрессоустойчивость– это единственный опыт,который можно получить,работая в таких местах

О, да！это ад！тоже работала у одного сотового оператора. Как-то случился диалог: -девушка, у меня абонентскую плату сняли？ -к сожалению, нет, средств недостаточно. -да чтоб ты сдохла, сука. И просто положил трубку. И таких реально много！Каждый день кто-то из операторов срывал наушники и сбегал залившись слезами, потому что, каждый день тебя поливают грязью ни за что, а ты даже не имеешь права положить трубку... Люди, чувствую свою анонимность начинают вести себя как звери😱

Смотря какой колл-центр. Если вы из тех кто звонит миллион раз и предлагает услуги своего провайдера или типа того, то мне вас совсем не жаль, т.к. вы сами с первого раза не понимаете и людей и выбешиваете. Лично я всегда вежливо отказываюсь, но мне продолжают звонить, звонить, звонить... Скоро пошлю их грубо, ибо достали. А потом звонильщик небось сюда придёт плакаться, мол, какие люди неадекваты.