Всегда была противницей взяток. И даже не представляла, что в таких случаях говорить, как предлагать, когда давать... С рождением детей пришлось меняться. Дети болеют. Хочешь отдельную палату, ответы на свои вопросы, моментальную реакцию на проблему — дай "спасибо". И пришло это с опытом, а не потому что "все так делают". Когда у заведующей хорошая "крыша", жалобы и скандалы бесполезны. Мне стыдно, но другого выхода не вижу.