#94576
Работаю в отделе по работе с жалобами от клиентов. Всегда тщательно провожу расследование по каждому заявлению. Если действительно косяк компании, всегда подтверждаю возврат всех уплаченных клиентом денег. И что удивительно, даже те, кто был недоволен всем, возвращаются к нам, так как считают нас надежными, пишут благодарности, рекомендуют друзьям. В итоге прибыли получаем больше и хорошую репутацию имеем. Считаю, что бизнес должен быть с уважением к клиенту.
147
2 768
Комментарии
Аноним3238946
Грустно то, что ничего сверхъестественного в этом нет. Просто добросовестное выполнение своей работы, как и должно быть.
2 апреля 2018 в 17:26
+170
Аноним1429076
Вас бы в Алексфитнесс... Они вскрыли у меня шкафчик после окончания срока аренды (хотя договаривались, что не трогают его два дня пока не приду к ним и не заберу- объяснила, что у дочек температура 39 и раньше не смогу забрать, сказали, что все будет в порядке) Прихожу, замок чужой, спрашиваю «где мои вещи» Говорят, ищите в потеряшках Пришлось рыться в чужих вещах: трусы, носки, кроссовки (естественно, все грязное и вонючее) В итоге нашла только бутылку для воды и шлёпки🤷🏼‍♀️ Штаны, кроссовки и перчатки стоимость более 10 тысяч рублей нет Утешение администратора просто топ: ну у нас одна девочка кроссовки искала полгода, ничего, кто ищет, тот всегда найдёт 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Оставила заявку в их службах, неделю смотрели камеры, никто даже кусачки не брал... Вызвала полицию, те говорят, что висяк- с юридической точки зрения не доебешься и уголовку не составишь- слишком маленькая сумма... А ещё очень понравилось как администратор при сотруднике говорила, что изначально я говорила, что стоимость вещей меньше (хотя я эту женщину вообще в первый раз видела) и что иногда клиенты вскрывают замки (щас бы в зал с своими кусачками ходить) Предложили компенсацию: полгода продлить абонемент+ полгода аренда шкафчика бесплатно (из которого у меня спиздили вещи, ага, крутое предложение) и то из-за того, что я дописалась до президента этого дерьма А еще если ввести в поиск «пропали вещи Алексфитнесс», то первая ссылка- жалобы на мой районный. 6 лет туда ходила, ноги там больше не будет. Алексфитнесс Ясенево, идите на хуй, уроды!😡😡😡
2 апреля 2018 в 18:12
+159
Аноним3239677
У вас в кулере вместо воды -разбавленный корвалол? Джин тоник? Спирт с колокольчиком? Колитесь
2 апреля 2018 в 17:27
+41
Аноним2227651
Оххх, расскажу свою историю. В питере есть такой сервис доставки продуктов «сироп клуб». Как-то в студенческие годы узнала про него и начала заказывать. Делаю как-то заказ, а оператор мне не перезванивает, смс не приходит. Ну, думаю, на почте то письмо есть, значит, все норм. Заказ мне так и не доставили, когда я позвонила в службу, мне немного грубо ответили, что никакой заказ я не делала, а продукты тогда нужны были срочно (гости надвигались, меню продумано). Через пару дней, когда я уже подзабыла пол ситуацию, мне перезвонил менеджер и долго извинялась, оказалось, что программа глюкнула именно на моем заказе(!) и предложила, в качестве компенсации, заказать что угодно в любом количестве и все БЕСПЛАТНО. Боже, я тогда от борьбы совести и внутреннего еврея чуть с ума не сошла т.к. первый заказ был всего на 1тыс. В общем, здраво рассудив, что я студент, а впереди сессия и День рождение, я заказала аж на 11тыс. Так я впервые попробовала королевские креветки. Питалась я на те продукты около полугода. Оххх, никогда у меня не было пол килограмма красной икры, только на праздники маленькая баночка.... Теперь я заказываю у них уже несколько лет и каждую неделю, потому что знаю, они отвечают за качество своих услуг. Пы.Сы. Позже, в группе у них прочитала, что когда женщине по причине такого же глюка не привезли рыбу, ей подарили ящик этой рыбы.
3 апреля 2018 в 03:57
+25
Больше комментариев в нашем приложении!
Доступно в Google PlayЗагрузите в App Store
Здесь говорят о тебе!
«Подслушано» – социальный развлекательный проект, в котором люди делятся каждый день своими секретами, откровениями и жизненными ситуациями анонимно перед огромной аудиторией. Добро пожаловать!